리뷰톡 — 계정·데이터 삭제 방법
리뷰톡 사용자는 본인의 계정과 모든 데이터를 다음 두 가지 방법으로 삭제할 수 있습니다.
방법 1. 앱 내에서 직접 삭제 (권장)
가장 빠르고 즉시 처리됩니다.
- 리뷰톡 앱(iOS·Android)을 실행해 카카오 또는 애플로 로그인 — 또는 토스 앱에서 리뷰톡 미니앱 실행 후 토스 계정으로 로그인
- 하단 탭 마이 진입
- 프로필 → 회원 탈퇴
- 안내 문구 확인 후 화면에 표시된 6자리 영문·숫자 확인 코드를 입력
- “탈퇴하기” 버튼 탭
→ 즉시 본인의 모든 데이터가 영구 삭제되고 자동 로그아웃됩니다.
로그인 연결 해제 (선택)
회원 탈퇴와 별개로 로그인 제공자 측에서도 연결을 해제할 수 있습니다.
- 토스: 토스 앱 → 마이 → 연결한 서비스 관리 → 리뷰톡 연결 해제
- 카카오: 카카오 계정 설정 → 연결된 서비스에서 해제
- 애플: iOS 설정 → Apple ID → 로그인 항목 → 리뷰톡 사용 중단
연결 해제만으로는 리뷰톡에 보관된 회원 데이터가 즉시 삭제되지 않으며, 보유 기간 후 파기됩니다. 즉시 삭제를 원하면 위 회원 탈퇴 절차를 진행해 주세요.
방법 2. 이메일 요청
앱에 접근할 수 없는 경우, 아래 이메일로 요청해 주세요.
이메일: c.creative.chic@gmail.com
요청 시 다음 정보를 포함해 주세요:
- 본인 로그인에 사용한 이메일(카카오·애플) 또는 토스 가입 이름·휴대전화번호
- 삭제 요청 사유 (선택)
→ 본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내 처리됩니다.
무엇이 삭제되나요?
회원 탈퇴 시 다음 데이터가 모두 영구 삭제됩니다:
- 계정 정보 (이름, 휴대전화번호, 토스 CI 또는 카카오·애플 계정 식별자, 이메일 등)
- 리뷰 상품 데이터 (상품명, 상품가, 리뷰비, 상태 정보)
- 판매자 정보 (판매자명, 입금자명, 채팅 링크)
- 결제수단 정보 (카드 별칭, 카드사명, 카드 끝 4자리)
- 계정 별칭 등 부가 정보
- 디바이스 인증 토큰
- 서비스 이용 기록
연동 서비스와 연결된 경우
라운지스2 또는 새 데스크톱 브랜드와 연동된 계정의 경우:
- 리뷰톡에서만 탈퇴: 리뷰톡 측 인증·디바이스 토큰은 삭제되지만, 연동 서비스의 계정과 데이터는 그대로 유지됩니다.
- 연동 서비스에서도 탈퇴 필요: 모든 데이터를 완전히 삭제하려면 각 서비스에서도 탈퇴를 진행해 주세요.
데이터가 양쪽에서 통합 조회되는 구조이므로, 정확한 삭제 범위는 이메일로 문의해 주시면 안내해 드립니다.
삭제되지 않는 정보
법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 정보는 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다.
- 부정 이용 방지 등을 위한 접근 로그: 3개월
- 관계 법령상 보관이 필요한 정보: 해당 법령에 정한 기간
위 기간 경과 후 모든 정보가 파기됩니다.
탈퇴 후 재가입
탈퇴 후 동일 계정(토스·카카오·애플)으로 재가입할 수 있습니다. 다만 탈퇴 전의 데이터는 복구되지 않습니다.